案例展示

維護金融秩序安全 為經濟建設保駕護航

來源:恒安保安    時間:2017/7/11 16:41:09



——從北京、上海、重慶、浙江等地看我國武裝押運業在經濟建設中的作用


自1996年北京、上海相繼成立專業押運公司以來,隨著經濟社會的快速發展,金融押運工作逐步走上了社會化、專業化的發展軌道。截至2015年底,全國武裝押運公司有429家,除承接現金、有價證劵及各種貴重物品的押運服務外,還開展了ATM機加鈔、現金清分、金庫租賃與寄存、易燃易爆危險物品押運等業務。

如今,押運隊伍已成為服務當地經濟建設、維護金融秩序與安全的一支生力軍。

 

組建專業守押隊伍

為當地經濟建設護航

押運服務與其他保安業務相比,有其自身特點,槍多、車多、人員集中。截至2014年底,全國有守押人員19.98萬人,配備防暴槍7.4萬支,有運鈔車3.46萬輛,這些人員、槍支、車輛每天長時間、高頻次開展武裝守押服務,為護航當地經濟發展作出了積極貢獻。

記者從北京振遠護衛中心了解到,自1996年5月成立以來,振遠從1個押運基地、20輛運鈔車、100余名護衛員,發展到如今的押運、守衛2個支隊,15個專業押運基地、1所培訓學校和一座總部大廈,總占地面積近350畝,建筑面積18萬平方米;專業運鈔車1500余輛,員工11000余人,形成了輻射全市城區和遠郊區縣的守護網絡,地域覆蓋率達100%。

為提高隊伍素質,適應押運工作的需要,振遠實行統一領導,強化訓練,統一派勤,集中住宿的制度,完全實行封閉式軍事化管理。一是嚴把人員入口關。每一名隊員在入隊前,都需要通過嚴格的政審和體檢兩個環節,隨后進行為期30天的培訓,重點進行擒拿格斗、押運技能培訓,培訓合格并考取保安資格證后,隊員才能分配到押運基地。二是強化軍事訓練。振遠堅持“向訓練要戰斗力”的理念,訓練勤務部每年年初專門制定訓練計劃與綱要,每年開展兩次百日大練兵活動,并對訓練科目、時間、內容、標準做出了明確的規定,達到了“科學施訓、因人施訓”的要求,提高了訓練的質量與水平,隊員的綜合素質大幅提升。三是狠抓思想教育工作。押運基地根據不同時期的不同工作重點,定期開展不同形式、不同主題的思想教育活動,并積極開展談心交心工作,各級骨干每月都要與所屬隊員進行一次談心,對思想不穩定的隊員,在進行談話后將其情況報中心備案,并不間斷地開展思想轉化工作。通過一系列有效舉措,隊伍綜合素質得到顯著提升,為提供更好、更優質的服務打下了堅實基礎。

上海市保安押運有限公司成立于1996年6月,是一家從事武裝押運、金庫守護、金庫寄存、保管服務、清分裝補鈔、營業性自助設備日常維護及管理等金融機構服務外包業務,票據、數據及信息資料處理、管理服務,國內勞務派遣等服務的綜合性安全服務公司,現有員工5600多人,防彈運鈔車870余輛。

公司通過ISO質量體系認證推進企業現代化管理,建立起了一套科學的管理體系。公司黨政工團組織機構健全,職工代表大會、各級黨工團組織組建率達100%,形成了黨政工團齊抓共管的良好局面。公司先后制定了《保安押運培訓教材》《車輛管理制度》《槍支管理制度》《守押隊員守則》《處置突發事件預案》等50多項規章制度,并編制《保安押運規章制度匯編》,確保保安押運每個工作環節管理科學、操作規范。

公司嚴格標準招錄押運隊員,新進隊員須經嚴格政審、面試、體檢,培訓合格后按規定簽訂勞動合同。同時,公司加強隊伍檢查監督,專設押運勤務督察隊,不斷完善勤務督察機制,嚴格督導基層押運勤務工作,嚴肅糾正勤務中違紀行為。在押運大隊設配政工干部,負責黨政工團工作,積極開展思想政治教育,關心員工思想、工作生活,推進企業文化建設,不斷增強隊伍的凝聚力和戰斗力。

重慶保安集團金盾押運有限公司成立于2000年5月,經過16年發展,公司規模不斷壯大,截至2015年11月30日,公司有員工5546人,運鈔車1015臺,銀行自備車43臺,服務分行27家、社會單位7家、支行472家,網點3753個,ATM加御鈔8155臺,上門收款1855家,代收他行網點150家,金庫守護158個。

多年來,公司多措并舉,致力于打造一支專業化的守押隊伍。為進一步掌握人員的思想動態及工作生活情況,公司采取“一對一”重點幫教等方式,開展談心談話活動;為充實守押一線骨干隊伍,近年來相繼開展了四次骨干考核工作,共計考核骨干220名,對其中能力較強、工作表現較好的予以晉升,不符要求的作出了撤職處理;完善相關制度,制訂了《關于調整中隊長(含)以下員工及后勤保障人員薪酬標準》《各級人才儲備選拔培養管理辦法》《員工流失預警機制管理(暫行)規定》等規章制度;開展新春游園、籃球比賽等活動,組織員工參加各類演講;開設員工閱覽室、職工之家,激發員工工作熱情,增強隊伍的凝聚力、戰斗力。

浙江安邦護衛集團有限公司和11個市的安邦護衛有限公司于2006年正式成立。浙江安邦護衛集團有限公司采取全省實行集團化管理的運營模式,經過不懈探索與實踐,在摸索前行中實現了快速發展,成為押運業一支異軍突起的生力軍。

截至2015年底,集團公司共有全資子公司1家、控股子公司10家、參股公司1家,員工13557名、運鈔車2801輛、防暴槍2078支、子彈101794發、押運線路1744條,接收省內55家銀行、8867個營業網點、17499臺自助設備、2580個上門收款單位的押運加鈔和71座金庫守護業務,服務范圍覆蓋全省各縣(市、區)。

 

業務日趨多元化

為客戶提供全方位服務

押運公司成立之初,主要是為銀行等金融機構守護金庫、押運現金、值守營業場所,武裝守護國家重要倉儲系統和大型水利、電力、油氣管理樞紐等治安重點單位。隨著銀行業的改革發展,各地押運公司開始嘗試在更多領域拓展業務,如為銀行提供現金清分、ATM機清加鈔服務,也有一些押運公司開展了貴重文物、機密試卷和爆炸危險品押運等服務。

北京振遠護衛中心在繼續鞏固傳統業務領域拓展力度的同時,不斷推進資源整合,為下一步拓展服務項目,推進多元化發展奠定基礎。目前,振遠押運支隊承擔國有、商業、外資性質的34家分行級金融單位和社會商業單位的押運業務工作,運營網點22125個,有專業運鈔車1400輛,備車171輛;為280余家單位、3200余網點提供金庫寄存服務,日均寄存款箱15635箱;為34家單位提供837人的提箱服務;為51家金融單位和25家企業提供零散、臨時計次服務;采取按點收費服務的模式為36家分行共162個營業網點提供早晚款箱取送服務;為13家銀行及企業客戶提供大噸位款車執行臨時押運服務。

振遠清分營業部為12家銀行的3347臺ATM機提供清加鈔服務。其中現金清分與加鈔外包服務為7家銀行的771臺ATM機提供服務,由清分營業部直屬的28輛(備車2輛)款車負責加鈔;為5家銀行的2576臺ATM機提供加鈔外包服務,由12個基地的76輛款車負責加鈔。

多年來,上海市保安押運有限公司通過不斷探索實踐,逐步實現了由“單一、粗放型”向“綜合、集約型”的轉變,為客戶提供更全面的服務。

1999年開始,公司業務從單純為銀行提供現金押運擴展到重要物品、有價證券跨省市押運,進一步擴大了押運業務覆蓋面。2006年,公司所屬保管中心揭牌開辦保管箱庫業務,為中小型商業銀行提供押運、寄庫、解款等“一條龍”服務,承攬銀行業務員業務,拓展ATM機清分領域,進一步鞏固和發展押運業務。2010年,公司積極謀求押運業務外延發展,拓展現金清分、票據倉儲、國內勞務派遣等經營范圍。2013年9月,公司金融后端業務取得突破性進展,與上海撈派餐飲管理有限公司成功簽訂服務合同,為其提供上門收、送款,現金清分、解款及零鈔兌換服務。另外,公司成功中標“民生銀行自助銀行運營外包服務”項目,為民生銀行上海市分行提供ATM機清分裝補鈔、自助設備日常維護及管理服務。目前,公司承接各類金融網點9611家,上門收款6395家,為44家金庫提供守護服務。保管中心承接ATM清機業務260臺,上門收款、現金清分網點39家;保管箱出租總數3399只,出租率95%;日均寄存庫箱557只。

浙江安邦護衛集團有限公司始終把鞏固傳統守押業務作為公司發展的基礎,并積極開展業務推進工作,加強與銀行客戶的溝通協調,主動提供服務,實現守押業務突破。

2014年以來,各市公司在完成原有合同守押服務的同時,一方面做好到期守押業務合同續簽工作,積極開展新一輪守押服務合作洽談。另一方面,以農村信用聯社為主要業務增長點,開展業務推進工作。銀行外包業務是集團公司新的業務增長點,特別是與公司傳統守押業務緊密相聯的ATM機清機加鈔、設備維護、監控中心值守、現金清分與整點、尾箱寄庫等外包業務,各市公司發揮自身優勢,積極參與市場競爭,共承接銀行業金融機構ATM機服務14122臺。杭州公司已接收農業銀行、中國銀行、市民卡中心等8家銀行(單位)離行式外包整點清分業務,全年整點清分量318.9993億元,裝箱量295.3995億元。溫州公司積極參與中國銀行、浦發銀行等多家銀行的ATM機加鈔清機、整點清分外包業務的競標工作。紹興公司目前已有工行、交行、浦發銀行三家清分整點,托管工行等8家銀行ATM機運營維護,同時培養了一批自主專業技術人員,承擔外包業務核心工作。嘉興公司新接收了市農業銀行、建設銀行等10家銀行196個營業網點的尾箱寄庫業務,并新增了6座金庫和清分辦公場所的租賃業務。

在守押業務趨于飽和的情況下,各市公司立足自身優勢,致力于開拓新業務,尋找公司新的業務增長點。臺州公司與溫嶺市文化廣電新聞出版局洽談貴重物品押運護送業務,并順利完成首次文物押送服務。衢州公司承接了衢州市及柯城教育系統部分保安守護業務,與市公安局交警支隊車管所合作進行交通施救業務,成立浙江衢州安邦護衛有限公司機動車安全檢測中心,于10月8日正式接收機動車安全檢測業務。麗水公司投資200萬元注冊成立了麗水安邦技防工程有限公司,承接當地安防工程項目,公司保安培訓中心也正在籌建過程中。杭州在已有的有價證券、貴重字畫寄庫、押運,貴重物品的押運業務以外,又拓展了ATM自助設備網點包干區保潔工作為新的服務項目。新業務的不斷拓展,為集團公司發展創造了新空間,也極大地提升了公司的核心競爭力。

 

創特色服務

實現社會與經濟效益雙贏

各地押運公司在實現快速發展的同時,始終不忘履行企業肩負的社會責任,堅持社會效益和經濟效益相統一,把社會效益放在首位,這也是押運公司可持續發展戰略的前提,是企業的立身之本。

記者了解到,在承擔首都金融押運工作的同時,振遠守衛支隊還擔負著全市關系國計民生的電、氣、金融等基礎設施要害單位、黨政機關、企事業單位等63個合同單位、385個駐勤點、569個執勤點的內部巡邏值守任務。

近年來,振遠各級護衛隊配合公安機關破獲刑事案件350起,治安案件921起,協助抓獲各類違法犯罪嫌疑人2972人;繳獲贓款贓物折合人民幣3000余萬元,撿拾上繳財物價值2090余萬元;及時撲救火災1000余起;協助解決各類不安全問題28000余件。在每年的國慶節、全國兩會等特定時期以及申辦奧運、中非論壇、十八大、十八屆三中全會等重大中心工作期間,振遠在做好本職護衛工作的同時,積極投入專項保衛工作,為維護首都政治穩定和經濟建設發揮了積極作用。2005年6月,振遠被國家綜治委、公安部、建設部、勞動和社會保障部等八部委聯合授予“第四屆全國進城務工青年先進集體”光榮稱號;2005年12月,振遠被公安部、全國總工會、共青團中央評選為“第二屆全國十佳保安服務公司”;2007年11月,振遠在“第一屆全國保安員職業技能大比武”中榮獲全國冠軍;2011年9月,陳康崇、包松興兩名保安員被評為“第三屆全國先進保安員”。

2015年10月24日,由北京保安協會主辦,北京振遠護衛中心協辦的“振遠杯”北京保安行業拔河比賽于在北京政法職業學院落下帷幕。本次比賽共有來自北京市保安系統的83支代表隊、近千名運動員參賽。2015年11月19日上午,“振遠杯”北京市第一屆保安員職工運動會在北京工人體育場舉行。此次運動會是北京保安行業成立29年來首次舉辦的大型綜合性體育賽事,來自全市各區縣的32支代表隊共計800余人參賽,共有5000余名保安員到場觀看。通過冠名、協辦和參與北京保安行業拔河比賽和北京市第一屆保安員職工運動會,振遠不但全方位展示了過硬的隊伍素質、深厚的企業文化和良好的品牌形象,還極大地振奮了全體振遠人的士氣,為開啟振遠跨越發展的新征程奠定了基石。

在積極參加各類行業活動的同時,公司還不忘對員工的關懷。2015年4月7日,門頭溝基地押運員郝文生因腸梗阻和慢性闌尾炎并發嚴重感染,病情危重,被送入北京大學首鋼醫院ICU重癥監控病房,需要幾萬元甚至更多的醫藥費。公司緊急發出捐款倡議,僅門頭溝基地342名員工共捐款21875元,全體振遠人自覺地把“倡議”變成“責任”,拿出自己并不厚重的積蓄,最終共籌得善款112886.2元。正是大家的愛心,拯救一個堅強的生命,挽救一個瀕臨絕境的家庭。

隨著押運行業的深入發展,社會各界對于武裝守押工作的認可度越來越高。上海市保安押運有限公司經過多年發展,在經營規模、業務發展、社會效益等方面取得了較好的成績。2005年,公司被公安部、全國總工會、共青團中央授予“第二屆全國先進保安服務公司”稱號;2011年,公司被公安部、全國總工會、共青團中央授予“第三屆全國優秀保安服務公司”稱號,并獲全國五一勞動獎狀。

2010年上海世博會期間,押運公司全面承擔流經上海市的民爆器材、劇毒化學品和放射性同位素三類危險物品的護送任務及世博園區內各金融網點和ATM機的現金配送押運及上門收款任務。期間,公司投入“危押服務”押運車4060輛次,派出押運員12180人次,為5354輛危險品運輸車提供押護服務,行駛504574.2公里;為世博園區111個金融網點提供押運服務,投入押運車646輛次,派出押運員1938人次;為世博制證中心出動押運車410輛次、押運員1230人次,押運證件48.26萬張,圓滿完成世博會相關押運任務。

公司在長期的經營管理中,逐步形成了獨具特色的以人為本、聚心育人的企業文化理念和內在精神,較好地實現了企業發展與員工愿景的有效結合。

為建設與現代企業發展相適應的員工隊伍,公司積極鼓勵員工成長成才、拔尖冒尖。2011年,公司全面啟動后備人才梯隊建設工作,采用公司培訓、個人提高、導師帶教、崗位實踐等方式,最大限度地提升基層后備人才的能力水平,充實公司人才儲備。同時,全面推行職業技能鑒定制度,加強崗位培訓,努力幫助各崗位員工提高職業技能,樹立職業成功信心。

公司堅持從保障員工的切身利益出發,切實落實各項從優待員措施,逐年提高基層一線隊員的工資福利。特別是2007以來,公司連年為基層一線隊員增加工資。目前,基層一線隊員平均月工資已達到3579元。同時,在按月繳納“五險一金”的基礎上,為符合條件的員工辦理補充公積金、企業年金,并購買商業保險、意外保險等,解除隊員的后顧之憂。

員工得到了實惠,也將更多的愛心奉獻給他人。RH陰性血俗稱“熊貓血”,屬稀有血型,閘北大隊隊員吳愷就屬于這種血型。他加入了一些稀有血型微信、QQ群,留下聯系方式,隨時準備為相同血型的人提供幫助。一天,正在上班的吳愷突然接到一個電話,告知他是一名克羅恩病患者家屬,目前患者急需RH陰性A型血手術治療,問吳愷是否愿意到長海醫院獻血。了解到情況后,吳愷二話沒說當即答應患者家屬的請求,并將情況上報隊部。大隊領導了解詳情后十分支持,特批吳愷提前下班。后吳愷在醫院通過了血檢、血型配對,為患者獻了寶貴的200毫升血液?!澳馨鍶?,能救人,我就很開心了?!鋇詼齏蠖恿斕記巴課什⑻鈣鶼籽那榭鍪?,吳愷說道:“誰需要我的‘熊貓血’盡管說,挽起袖子就是血庫?!?/span>

重慶保安集團金盾押運有限公司結合市場環境的變化,組織人員收集數據分析研判,研究市場動向,制定戰略規劃。另外,積極與九龍坡保安、石柱保安等公司商談,策劃拓展金庫合作、現金清分等業務,尋求新的利潤增長點。為了與客戶建立良好的合作關系,公司對客戶進行了分類服務管理。認真做好重慶農商行、建設銀行市分行第二階段守押服務價格調整及合同的續簽工作。

浙江安邦護衛集團有限公司各子公司努力踐行“360度安全,365天優質”的服務理念,以優質的服務創造優質的價值。一是創新特色服務。各子公司始終秉承優質服務,做到以客戶利益為先,想客戶所想,急客戶所急,在保質保量完成合同約定各項服務內容的同時,根據客戶需求推出特色服務,如異地守庫、ATM機監控、夜間巡邏等。舟山公司根據地域特點,積極推進海島集中守押模式,在島內開展銀行間現金調撥試點工作并逐步推廣,得到了當地銀行的一致認可。二是加強銀企溝通。各子公司在與各大銀行建立聯席會議機制的基礎上,設立監督投訴電話,并不定期上門拜訪和問卷調查,進一步加強溝通、形成共識、解決問題。溫州公司開展了“一行一微信”服務平臺試點,直接捆綁與銀行的對接服務。嘉興公司由專人負責每月上門征求工作意見,全年共征求意見511次,對征求到的合理建議,及時研究,改進工作,客戶滿意度始終保持在較高水平。三是提高服務質量。各子公司始終注重對員工的管理教育,樹立服務理念,增強服務意識。通過技能測評、技術比賽,推動全員崗位練兵活動,強化員工素質,提高服務質量?;埂壩胖史癖甌逼姥』疃?,舉辦文明優質服務先進經驗交流會、報告會,發揮先進典型的引領示范作用,營造文明服務的良好氛圍。

今年,安邦集團公司積極履行社會責任,重點構建企業文化。完成浙江安邦護衛集團有限公司社會責任報告;會同省公安廳政治部舉辦安邦護衛集團向“省公安廳愛心基金”捐贈善款儀式;建立“安邦護衛集團困難職工愛心基金”;加強與電視、報紙、網絡等主流媒體合作,加大對安邦護衛正面宣傳力度;謀劃安邦護衛微信平臺建設和安邦護衛APP建設;提煉安邦護衛核心價值觀,加強企業文化建設。多年來,安邦公司形成了具有鮮明特色的省市共建、多方共贏的“浙江押運模式”,打響了“安邦護衛”品牌。(轉自《中國保安》雜志)

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